Облачная АТС (или виртуальная) – не только удобная онлайн-система для звонков, но и настоящий бизнес-помощник с кучей дополнительных опций и возможностей. Стационарная корпоративная связь требует прокладку телефонных коммуникаций, физического подключения и настройки параметров, дополнительного сервисного обслуживания при выявлении неисправностей. С виртуальной АТС вы забудете об этом!
Стоит подключить облачную телефонную систему звонков, если вы:
● занимаетесь стартапом, нужно быть всегда на связи для быстрого урегулирования важных рабочих нюансов при запуске проекта;
● вы самозанятый и работаете удаленно;
● в фирме есть фрилансеры, либо подразумевается работа разъездного характера;
● есть филиалы в других регионах (местный номер, при этом устанавливается единая IP АТС);
● нужна стабильная и качественная связь для работы и в личных целях.
Такая гибкая система легко интегрируется в любое ПО, взаимодействует с другими бизнес-продуктами, приложениями для оптимизации процессов.
В чем преимущества облачной АТС по сравнению с офисным «железом»?
В первую очередь владельцы облачной телефонной связи отмечают ее мобильность. Нет привязки к геопозиции, зависимости от телефонных проводов и стационарных аппаратов. Достаточно лишь иметь доступ в интернет. А если доступа в сеть нет, можно настроить переадресацию звонков на мобильные телефоны сотрудников.
Другие преимущества:
● простая интеграция с Битрикс24, AmoCRM, retailCRM и другими бизнес-сервисами для формирования единой базы клиентов;
● оперативное соединение клиента с персональным менеджером;
● полная отчетность по всем совершенным и принятым вызовам;
● возможность управлять сценариями диалога, либо использовать уже готовые скрипты;
● автоматическое или ручное распределение вызовов по всему штабу операторов;
● виртуальные конференции с коллегами;
● настройка очереди на линии (удержание абонента);
● бесплатные входящие и общение внутри сети с другими сотрудниками;
● различные тарифные планы.
Если у вашей компании пока нет средств для оплаты расширенного пакета с организацией автообзвонов по спискам и интеграции интерактивного меню, подключите бесплатный тариф «FREE». Плата за подключение не взимается, ежемесячная абонентская плата – не установлена. Все базовые функции в данном тарифном плане сохранены, добавлять можно до трех сотрудников.
