Ситуация вокруг логистической инфраструктуры Wildberries продолжает ухудшаться с каждым днем. Только 30 июля атакам подверглись сразу два объекта маркетплейса — в Пензе и Сарапуле (Удмуртия), а днём ранее, 29 июля, под удар попал склад в Рязани. Всего же насчитывается уже десять атак на объекты компании в разных регионах России.

Финансовые последствия этих ударов начали проявляться на уровне банковской системы. Заместитель председателя правления и финансовый директор Сбербанка Тарас Скворцов, комментируя итоги отчетности по МСФО за второй квартал, признал, что урон для компаний, работающих в связке с маркетплейсами, оказался серьезным.

«Мы видим эти кадры и новости, понимаем, что ущерб довольно значимый», — заявил Скворцов, отметив, что перечень предприятий, хранящих товары на складах Wildberries, крайне велик.

По его данным, около 300 клиентов уже обратились в Сбер за реструктуризацией кредитов. Часть заявок одобрена, остальные на рассмотрении. «Я думаю, что их будет больше», — добавил топ-менеджер, подчеркнув, что банк готов идти навстречу бизнесу.

При этом он обратил внимание на важную деталь: многие продавцы кредитовались преимущественно в банках при самих маркетплейсах, поскольку те лучше понимали специфику их работы. Однако для тех, кто обращался в Сбер, обещано индивидуальное рассмотрение. «Мы готовы рассмотреть все заявки и пойти навстречу, и помочь компаниям спасти бизнес», — резюмировал он, хотя пока затруднился спрогнозировать, перерастет ли ситуация в системный кризис или ограничится локальными реструктуризациями.

Параллельно Wildberries пытается перестраивать логистику, но сталкивается с новыми вызовами. Как пояснил президент Ассоциации «ЦифроТоргГлобал» Алексей Кременсков, не все товары можно оперативно переместить, а партнеры отказываются рисковать.

«Работа маркетплейсов усложнилась, сейчас это большая проблема. Wildberries решает проблемы с продавцами, несет большие убытки», — рассказал Кременсков.

Он добавил, что склады в Рязани и Сарапуле временно закрыты на прием поставок, а товары на поврежденных объектах сняты с продажи. Ассоциация рекомендовала дать селлерам возможность вывести товары со складов, чтобы снизить интерес к уязвимым площадкам и уменьшить потенциальный ущерб. «Мы стараемся максимально помочь, ищем варианты размещения, но не все может подходить, это большая «машина». Нельзя исключать интерес и к другим маркетплейсам», — добавил он.

Особо остро стоит вопрос компенсаций. По словам Кременскова, потери для некоторых продавцов колоссальны, а частичные выплаты не покрывают даже минимальных убытков. «Комиссия остается для них. Есть замораживание сроков по кредитным платежам, но это обычно загоняет в долги предпринимателя, а не помогает», — констатировал эксперт.

Авторы Telegram-канала «Небрехня» рассказали о новой маркетинговой уловке, к которой начали прибегать продавцы на маркетплейсах. В своих объявлениях они призывают покупателей не откладывать покупки, предупреждая, что товары стоит забрать до того, как они «превратятся в пепел». На этом фоне появилась информация, что Wildberries рассматривает возможность переноса части своей деятельности в Казахстан.

«Продавцы на маркетплейсах запустили новый маркетинговый ход, предлагая покупателям забирать вещи, пока они не превратились в пепел. А Wildberries тем временем присматривается к переезду в Казахстан. Поводом стал прилет украинских беспилотников в Рязанской области, где под удар попал не только местный нефтеперерабатывающий завод мощностью 17 млн тонн нефти в год, но и сортировочный центр Wildberries. Тем временем руководство объединенной компании RWB решило поискать спокойствия за пределами страны и обратило внимание на Казахстан. Сейчас маркетплейс пытается арендовать там до 100 тыс. квадратных метров, что грозит выгрести с местного рынка вообще все свободные складские площади. Параллельно в Алматы возводят комплекс еще на 100 тыс. квадратов, а в Астане развернулась стройка на 160 тыс. Платить за логистику в соседнем государстве придется по московским ценникам, но выбора особо нет. Владельцы российской недвижимости все чаще отказывают компании в размещении, так как сдавать ангары под потенциальные мишени — слишком рискованная затея, грозящая потерей всего актива без особых шансов на выплаты от страховых компаний», — говорится в сообщении.

В паблике добавили, что для такой миграции инфраструктуры нужен масштабный пересмотр всей бизнес-модели онлайн-торговли.

«Перенос складов за границу удлинит цепочки поставок и неизбежно потянет вверх издержки на транспортировку, которые в конечном счете лягут на кошельки обычных покупателей. Самим продавцам придется перестраивать работу, закладывая в цену не только стандартные комиссии площадки, но и премию за риск физического уничтожения товара. Маркетплейсы постепенно трансформируются из удобной витрины с быстрой доставкой в сложный механизм с непредсказуемой стоимостью услуг, где безопасность бетонной коробки в степях Центральной Азии ценится гораздо выше близости к основному потребителю», — конcтатировали в телеграм-канале.

С 18 по 30 июля атакам подверглись десять объектов Wildberries в Московской и Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Крыму, Рязани, Пензе и Удмуртии. Наиболее трагические последствия зафиксированы в Котовске Тамбовской области, где погибли семь человек, 23 госпитализированы. В Краснодаре пострадали десять человек, одна из пострадавших позже скончалась в больнице. В Электростали и на других объектах произошли крупные пожары.

На этом фоне Wildberries заявила о перестройке логистических цепочек и начале оценки ущерба продавцам. ВБ Банк и «МКК WB Финанс» предоставили кредитные каникулы для пострадавших селлеров из МСБ. Банк ВТБ, в свою очередь, через первого зампреда Дмитрия Пьянова пообещал лояльно рассмотреть запрос о кредитной поддержке самой объединенной компании Wildberries & Russ (RWB), стратегическое партнерство с которой было анонсировано в мае.

На высшем уровне ситуацию держат на контроле. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков назвал ее непростой, уточнив, что правительство ведет диалог с участниками рынка, однако пока никаких конкретных решений на этот счет не принималось. Источник