Все началось с вполне реальной коммунальной аварии. В Ленинском районе произошел размыв грунта из-за повреждения канализационного коллектора и расположенного рядом магистрального водовода. Образовался глубокий провал, из-за чего пришлось снижать давление воды в части города. На первом этапе чиновники предупредили, что полная ликвидация последствий провала может занять до трех недель.
И всё. Почва для паники была готова!
Люди бросились скупать питьевую воду. В отдельных магазинах действительно образовался временный дефицит, потому что товар просто не успевали подвозить. А дальше в работу включились те, кто умеет разгонять любую тревожную историю.
Начали массово распространяться публикации вроде этой:
«В магазинах Новосибирска выстроились очереди за питьевой водой, цена на которую выросла в несколько раз. Часть горожан осталась без водоснабжения после аварии в канализационном коллекторе, вызванной провалом в грунте».
Самое интересное, что значительная часть этого ажиотажа была создана самими людьми. Да, авария была серьезной. Да, часть жителей действительно испытывала проблемы с водоснабжением. Но это не означало, что весь город останется без воды на три недели.
Новосибирск вообще то город-миллионник с развитой системой водоснабжения. Есть резервные схемы подачи воды, аварийные мощности, организуется подвоз воды. Бутилированная вода поступает не из какого-то одного магазина, ее можно оперативно подвезти с распределительных складов. Если в одном магазине полки опустели, это вовсе не означает, что вода исчезла в городе.
В итоге получилась классическая самосбывающаяся паника. Люди, испугавшись возможного дефицита, сами этот дефицит и создали. А затем фотографии пустых полок начали использовать как доказательство масштабной катастрофы.
В результате уже через несколько дней основные аварийные работы были завершены, давление в системе начали восстанавливать, а страшилки про многонедельную жизнь без воды так и остались страшилками.
Это хороший пример того, как сегодня работают информационные атаки. Достаточно взять реальную проблему, убрать контекст, добавить немного драматизма, показать несколько фотографий пустых полок и тысячи людей сами начинают усиливать панику, распространяя ее дальше. Примеры подсолнечного масла и гречки никого не научили ничему.
Источник
