Звонки из банков больше не будут анонимными. В Минцифры сообщили, что при звонках из кредитных организаций на экране будет высвечиваться название компании.
Крупнейшие банки и операторы связи заключили соглашения о маркировке вызовов. В ближайшее время звонки от участвующих в договорённости финансовых организаций начнут отображаться с указанием их названий.
В министерстве пояснили, что маркировка позволит абонентам понимать, кто им звонит, и может помочь снизить риск мошенничества. Злоумышленники нередко выдают себя за сотрудников банков и других кредитно-финансовых организаций.
В Минцифры назвали договорённости важным шагом в борьбе с телефонным мошенничеством и укреплении доверия к звонкам от организаций.
Обязательная маркировка звонков действует в России с 1 сентября 2025 года. Изначально операторы намеревались начать блокировать немаркированные вызовы от банков с 15 октября. Затем по предложению Минцифры срок перенесли на начало ноября, а позднее — на 13 ноября.
Переговоры банков и операторов проходили непросто. 11 ноября сообщалось, что очередной раунд обсуждений не состоялся. Эксперт по борьбе с мошенничеством Екатерина Дуб заявила, что у обеих сторон могут быть собственные коммерческие интересы, и призвала критически относиться к заявлениям участников конфликта.
По словам Дуб, операторы теряют доходы с тех пор, как абоненты стали чаще пользоваться мессенджерами для общения и звонков. Маркировка вызовов, считает эксперт, может привести к дальнейшему сокращению их заработка.
Банки, в свою очередь, по оценке специалиста, прежде всего заинтересованы в том, чтобы их сотрудники и коллекторы могли дозваниваться до клиентов и взыскивать долги. Об этом Дуб рассказала изданию "Ридус". Источник
