Вторая по величине японская авиакомпания Japan Airlines объявила об изменении в политике обслуживания клиентов, которое вступит в силу 1 октября этого года.

Сообщается, что авиакомпания Japan Airlines запретит летным экипажам и сотрудникам аэропортов использовать фразу на английском языке “дамы и господа” при обращении к клиентам. JAL объяснила, что изменение вносится “для того, чтобы представителям сексуальных меньшинств не было неловко”.

Уточняется, что фразу “дамы и господа” JAL заменит на слово “все”

“Бортпроводники, например, будут говорить - “Добрый день всем” или “Внимание, всем пассажирам””, - объясняют представители компании.

В формулировки на японском языке изменения не внесут, поскольку в них уже используются гендерно-нейтральные термины: okyaku-sama, что означает “клиенты”, mina-sama - “все” и ryokaku no mina-sama - “все пассажиры”. Источник